Chính sách của chúng tôi là gì nếu một chuyến xe bị hủy bỏ?
Những Câu Hỏi Thường Gặp khi mua vé xe đi Campuchia| Chính sách của chúng tôi là gì nếu một chuyến xe bị hủy bỏ?
– Trường hợp hãng xe hủy bỏ một chuyến xe hay dịch vụ, Chúng tôi tôi sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất và cố gắng hỗ trợ hành khách tìm dịch vụ thay thế tương đồng nhất.
Nếu khách hàng không đồng ý sử dụng dịch vụ thay thế, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền vé.
Số tiền hoàn lại phụ thuộc vào nguyên nhân hủy chuyến và thời gian thông báo cho khách hàng.
– Nếu việc hủy chuyến do nguyên nhân khách quan (thiên tai, bão lũ, đường lún sụt, tai nạn….).
Trong mọi trường hợp thời điểm thông báo chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền vé cho khách hàng.
– Nếu việc hủy chuyến do nguyên nhân chủ quan và chúng tôi thông báo cho khách hàng trước 2 giờ (tính thời gian dự kiến khách lên xe), chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền vé.
Nếu thời gian thông báo cho khách hàng sau 2 giờ (tính thời gian dự kiến khách lên xe).
Chúng tôi hiểu rằng việc hủy chuyến này ảnh hưởng tới lịch trình dự kiến của của Quý khách.
Đây là điều không ai mong muốn và chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá vé bạn đã thanh toán
Mọi chi tiết xin liên hệ
Công ty du lịch Thái Dương
Hotline : 19009227 || 028.6684.6427
Địa chỉ : 302 Cộng Hòa, Phường 13, quận Tân Bình
Tôi có thể thanh toán bằng các hình thức nào?
Làm thế nào để tôi biết được Vé của tôi đã đặt thành công?
Điều gì xảy ra nếu tôi bỏ lỡ chuyến xe của tôi?
Xem thêm: xe từ phnom penh đi sihanouk ville
